Kemalangan jalan raya merupakan situasi yang tidak diingini oleh mana-mana pemandu, namun realitinya ia boleh berlaku pada bila-bila masa tanpa amaran.
Tidak kira sama ada kemalangan kecil atau perlanggaran serius, cara seseorang bertindak selepas kejadian memainkan peranan penting dalam menentukan keselamatan, kelancaran urusan undang-undang serta proses tuntutan insurans.
Dalam banyak kes, pemandu menjadi panik dan keliru sehingga melakukan kesilapan seperti meninggalkan lokasi kejadian, gagal mengumpul bukti atau terlepas membuat laporan penting.
Dengan pengetahuan asas yang betul, anda boleh mengawal keadaan dengan lebih tenang dan mengelakkan masalah di kemudian hari.
Pastikan Keselamatan Diri dan Penumpang
Langkah pertama selepas kemalangan jalan raya ialah memastikan keselamatan diri dan semua penumpang. Jika kenderaan masih boleh digerakkan, alihkan ke kawasan yang lebih selamat seperti bahu jalan bagi mengelakkan kemalangan susulan.
Hidupkan lampu kecemasan untuk memberi amaran kepada pengguna jalan raya lain. Elakkan berdiri di tengah jalan, terutamanya di lebuh raya atau kawasan lalu lintas sibuk.
Jika terdapat mangsa yang cedera parah, jangan menggerakkan mereka kecuali terdapat bahaya segera seperti kebakaran atau kebocoran bahan api.
Hubungi Bantuan Kecemasan dan Pihak Berkuasa
Jika terdapat kecederaan, hubungi talian kecemasan dengan segera bagi mendapatkan bantuan perubatan. Rawatan awal amat penting bagi mengelakkan kecederaan menjadi lebih serius.
Laporan polis pula amat penting dalam kes kemalangan jalan raya yang melibatkan kecederaan, kerosakan besar atau pertikaian antara pihak terlibat.
Di Malaysia, laporan polis lazimnya perlu dibuat dalam tempoh 24 jam sebagai rekod rasmi dan sokongan untuk tuntutan insurans.
Ambil Gambar dan Rekod Bukti di Lokasi Kejadian
Gunakan telefon pintar untuk mengambil gambar dari pelbagai sudut sebelum kenderaan dialihkan, jika keadaan selamat. Rakaman ini perlu menunjukkan kerosakan kenderaan, nombor pendaftaran, kedudukan kenderaan di atas jalan serta keadaan persekitaran seperti papan tanda atau lampu isyarat.
Selain itu, catatkan masa dan lokasi kejadian. Jika terdapat saksi, ambil maklumat seperti nama dan nombor telefon mereka. Bukti ini sangat membantu sekiranya berlaku pertikaian mengenai punca kemalangan jalan raya.
Tukar Maklumat Dengan Pihak Terlibat
Tukar maklumat asas dengan pemandu lain yang terlibat, termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, nombor telefon, nombor pendaftaran kenderaan serta nama syarikat insurans.
Elakkan berdebat, meninggikan suara atau mengaku bersalah di tempat kejadian. Penentuan kesalahan perlu diserahkan kepada pihak berkuasa dan syarikat insurans berdasarkan siasatan dan bukti yang dikumpulkan.
Jangan Tinggalkan Lokasi Tanpa Sebab Munasabah
Meninggalkan lokasi kemalangan tanpa sebab kukuh boleh dianggap sebagai kesalahan undang-undang, terutamanya jika melibatkan kenderaan lain atau kecederaan.
Jika anda perlu mendapatkan rawatan segera, pastikan perkara tersebut dimaklumkan kepada pihak berkuasa atau direkodkan melalui laporan perubatan sebagai bukti.
Maklumkan Kepada Syarikat Insurans Secepat Mungkin
Selepas keadaan terkawal, hubungi syarikat insurans untuk memaklumkan kejadian yang berlaku. Setiap polisi mempunyai tempoh masa tertentu untuk laporan awal dan kegagalan mematuhi syarat ini boleh menjejaskan tuntutan kemalangan jalan raya.
Ikuti semua arahan yang diberikan, termasuk pemeriksaan kenderaan dan penggunaan bengkel panel yang diluluskan.
Elakkan Membaiki Kenderaan Tanpa Kelulusan
Jangan melakukan pembaikan sebelum pemeriksaan insurans selesai kecuali bagi tujuan keselamatan asas. Sebarang pembaikan tanpa kelulusan boleh menyebabkan tuntutan ditolak.
Simpan semua resit, laporan polis, laporan perubatan dan dokumen berkaitan untuk rujukan masa hadapan.
Jaga Emosi dan Kesihatan Mental
Kesan kemalangan jalan raya bukan sahaja bersifat fizikal, malah boleh memberi tekanan emosi dan trauma. Ambil masa untuk bertenang dan elakkan membuat keputusan penting dalam keadaan tertekan.
Dapatkan sokongan daripada keluarga atau rakan terdekat sekiranya anda berasa terkesan secara emosi selepas kejadian.
Kesimpulan
Kemalangan jalan raya sememangnya satu pengalaman yang mencabar, namun tindakan yang betul selepas kejadian mampu mengurangkan risiko, melindungi hak anda dan memudahkan urusan insurans.
Dengan pengetahuan asas dan persediaan yang betul, anda boleh menghadapi situasi tidak dijangka di jalan raya dengan lebih yakin, tenang dan bertanggungjawab.
Baca juga: Bagaimana Penghadang Kemalangan Berfungsi?
++Untuk update mengenai dunia automotif, jangan lupa follow kami di Youtube, Instagram & TikTok.
Bro suka kereta tak? Baca RODA PANAS seeNI
Download
sekarang!
