Cycle & Carriage (C&C) secara rasmi membuka pusat Kia 3S pertamanya di Malaysia menerusi pembukaan Kia Cycle & Carriage Glenmarie 3S Centre.
Pembukaan pusat ini menjadi langkah pertama C&C dalam rangkaian jualan Kia di Malaysia selepas dilantik sebagai rakan pengedar sah oleh Kia Sales Malaysia.
Terletak di Glenmarie, Shah Alam, premis berkeluasan 20,839 kaki persegi itu menawarkan kemudahan jualan, servis dan alat ganti atau 3S di bawah satu bumbung.
Ruang pamerannya berkeluasan 5,511 kaki persegi dan boleh menempatkan sehingga lima buah kenderaan pada satu-satu masa.
Pusat ini turut dilengkapi bengkel, bahagian alat ganti, ruang penerimaan servis serta ruang menunggu pelanggan berkeluasan 2,067 kaki persegi.
Bagi memenuhi keperluan selepas jualan, pusat berkenaan menyediakan 20 ruang kerja servis dan infrastruktur yang bersedia untuk menyokong kemudahan pengecasan kenderaan elektrik.
Kemudahan itu dibangunkan bagi menawarkan pengalaman pemilikan yang lebih mudah, selain memenuhi piawaian runcit global Kia.
Ketua Pegawai Eksekutif Cycle & Carriage Malaysia, Adrian Short berkata, pengalaman pemilikan yang baik tidak seharusnya terhenti selepas pelanggan membeli sebuah kenderaan.
Menurutnya, pusat 3S berkenaan menggabungkan pengalaman runcit global Kia dengan kepakaran C&C dalam perkhidmatan selepas jualan serta penjagaan pelanggan.
Ruang pameran di pusat berkenaan menggunakan konsep Kia Store Identity 2.0 yang menampilkan rekaan lebih moden, futuristik dan berorientasikan pelanggan.
Ia merangkumi ruang galeri dengan paparan digital, kawasan khas untuk mempamerkan model utama Kia serta ruang perundingan fleksibel bagi memberikan layanan lebih peribadi kepada pelanggan.
Ruang menunggu pelanggan dan kaunter penerimaan servis turut disepadukan bagi melancarkan perjalanan pelanggan daripada proses melihat kenderaan sehingga urusan penyelenggaraan.
Pengarah Urusan Kia Sales Malaysia, Emily Lek berkata, pusat jualan tersebut menjadi tempat hubungan antara jenama dan pelanggan mula dibina.
Beliau berkata, Kia kini memberi tumpuan kepada tiga tonggak strategik iaitu Return, Rebuild dan Reposition bagi memperkukuh keseluruhan pengalaman pemilikan, termasuk aspek jualan dan selepas jualan.
Menurutnya, pengalaman luas serta pendekatan berorientasikan pelanggan yang dimiliki C&C selari dengan usaha Kia untuk meningkatkan mutu perkhidmatan kepada pemilik kenderaannya di Malaysia.
Kia Cycle & Carriage Glenmarie 3S Centre terletak di No. 1, Jalan Pelukis U1/46, Temasya Industrial Park, Seksyen U1, 40150 Shah Alam, Selangor.
Ruang pameran beroperasi dari jam 8 pagi hingga 6 petang, Isnin hingga Sabtu, manakala waktu operasi pada Ahad dan cuti umum adalah dari jam 11 pagi hingga 5 petang.
Pusat servis pula dibuka dari jam 8 pagi hingga 5 petang, Isnin hingga Jumaat, dan dari jam 8 pagi hingga 12 tengah hari pada hari Sabtu. Ia ditutup pada Ahad serta cuti umum.
Baca Juga : Cycle & Carriage Buka Pusat 3S Leapmotor Pertama di Glenmarie
++Untuk update mengenai dunia automotif, jangan lupa follow kami di Youtube, Instagram & TikTok.
