Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) terus memperkukuh usaha meningkatkan mutu penyampaian perkhidmatan kepada rakyat menerusi pembukaan rasmi Pejabat Baharu JPJ Cawangan Bandar Tasik Selatan (BTS), yang menawarkan kemudahan lebih moden, fleksibel dan mesra pelanggan.
Majlis perasmian cawangan baharu itu telah disempurnakan oleh Menteri Pengangkutan, Anthony Loke, pada 22 Jun 2026.
Pejabat baharu ini menggantikan operasi JPJ di Bandar Sri Permaisuri yang telah berkhidmat kepada penduduk setempat sejak tahun 2006.
Dengan kemudahan yang lebih luas dan moden, JPJ BTS kini berupaya mengendalikan sehingga 1,700 pelanggan sehari, sekali gus meningkatkan kapasiti perkhidmatan bagi memenuhi permintaan yang semakin meningkat di kawasan Kuala Lumpur dan sekitarnya.
Lebih menarik, cawangan ini menjadi JPJ pertama di Kuala Lumpur yang melaksanakan model operasi metropolitan, menawarkan waktu perkhidmatan lebih panjang sehingga jam 10 malam, selain beroperasi tujuh hari seminggu.
Pendekatan ini dijangka memberi lebih fleksibiliti kepada orang ramai, khususnya golongan bekerja yang sering berdepan kekangan masa untuk berurusan pada waktu pejabat biasa.
Selaras dengan agenda pendigitalan kerajaan, pejabat baharu ini turut dilengkapi pelbagai kemudahan digital bagi mempercepatkan proses urusan pelanggan.
Antara kemudahan yang disediakan termasuk kiosk layan diri dan sistem JPJeQ, yang membantu mengurangkan masa menunggu serta meningkatkan kecekapan penyampaian perkhidmatan.
Langkah tersebut mencerminkan komitmen berterusan JPJ dalam menyediakan pengalaman pelanggan yang lebih lancar, cekap dan selari dengan keperluan pengguna masa kini.
Pembukaan JPJ BTS dilihat sebagai sebahagian daripada usaha transformasi perkhidmatan awam yang memberi penekanan kepada aksesibiliti, kemudahan serta penggunaan teknologi dalam penyampaian perkhidmatan kerajaan.
Turut hadir dalam majlis berkenaan ialah Ketua Setiausaha Kementerian Pengangkutan, Jana Santhiran Muniayan; Ketua Pengarah Pengangkutan Jalan Malaysia, Aedy Fadly Ramli; Pengerusi TMAS Sdn Bhd, Mohamed Nazri Abdul Aziz; Pengarah JPJ Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Hamidi Adam serta pegawai kanan jabatan dan wakil agensi kerajaan yang lain.
Dengan kapasiti lebih besar, waktu operasi yang lebih panjang serta penggunaan teknologi digital, JPJ BTS dijangka menjadi penanda aras baharu dalam penyampaian perkhidmatan JPJ yang lebih efisien dan berorientasikan pelanggan.
Baca Juga : Tidur Dalam Kereta Dengan Pendingin Hawa Terpasang, Bahaya Yang Ramai Masih Tidak Sedar
++Untuk update mengenai dunia automotif, jangan lupa follow kami di Youtube, Instagram & TikTok.
